年末年始の休業期間について

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、以下のとおりお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
2020年12月29日（火）〜2021年1月3日（日）


・上記期間はWEBご依頼の検査業務、検査キットの発送、報告書の発送、WEB専用サポートセンターの電話受付・メール対応は休止となります。
・上記期間にお申し込みいただいた方の容器発送は1月4日（月）となります。
・年内に「検便検査（腸内細菌検査およびノロウイルス検査）」の報告書発送をご希望の方は、12月22日（火）までに弊社に検体が到着するようにご発送ください。
　※検便検査以外の検査の納期については別途お電話でご確認ください。
　※検査結果の状況によっては、年内に終了できない場合がありますので、余裕をもってお申し込み・検体発送いただくことをおすすめします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
 








 

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赤い日は弊社休業日のため発送・検査業務は行いません。
営業日：赤い日を抜いた日数の合計。

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検査キット到着後１週間以内にご連絡ください。

【お客様ご都合によるキャンセル（検査が必要なくなったなど）・注文商品の間違えなど】
恐れ入りますが、検査キット発送後のキャンセルはいたしかねます。検査費用・振込手数料等はお客様ご負担となります。
注文商品の間違えの場合、検査キットをご返送ください（送料はお客様ご負担となります）。正しい検査キットをお送りいたします。
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不良品
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